未来星球视界隐私政策
更新时间:2023.4.23
引言
欢迎您使用我们的产品和服务,我们深知个人信息对于您的重要性,我们将严格按照法律法规采取相应的保护措施,以保护您的信息安全。鉴于此,未来星球视界服务者制定本未来星球视界隐私政策,以下简称“本政策”/“本隐私政策”,帮助您在使用我们的产品和服务时保护您的个人信息。
在使用未来星球视界产品服务前,请您务必仔细阅读本公司制定的隐私政策,在确认充分理解并同意之后在进行使用。如对本政策内容有什么疑问或者建议,您可根据未来星球视界提供的联系方式与我们进行联系。
前言
未来星球视界服务提供者:深圳市前海国平资本管理有限公司
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独与其他信息结合并进行识别的各种信息。
个人敏感信息:指包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下个人信息。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie技术
三、我们如何共享、转让、公开您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、您的信息如何在全球范围转移
八、本隐私政策更新方式
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的产品及服务时,我们需要需要收集和使用的您的个人信息包括如下几种:
(一)为实现向您提供我们产品及服务的基本功能,我们将按照《网络安全法》的规定收集、获取您的个人信息以及设备信息(IMEI、IMSI、设备MAC地址、应用安装列表、通讯录、剪切板、相机、短信)。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及服务,但不影响您浏览我们的网页及客户端页面;
(二)我们致力于打造多样化的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品和服务范围存在差异,因此基本和附加功能收集或者使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品和服务功能为准;
(三)为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们会不时推出新的或优化后的功能,需要重新收集、使用您的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并征求您的明示同意。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过未来星球视界提供的联系方式与我们联系,我们会安排工作人员尽快为您解答。
(四)为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们的产品服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性,向您提供更为契合您需求的页面展示和搜索结果,我们会自动收集您的使用情况并存储为日志信息,包括设备信息,我们会根据您在软件安装或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境软硬件特征信息等)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点)。
(五)帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及服务中订购具体商品及服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会明确显示您所购买的商品及服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知使用场景的目的。
(六)帮助您完成支付
为完成订单支付,您需要提供支付账户并选择付款方式,我们会将您在未来星球视界平台账户的名称、对应的支付账户名、订单支付相关信息及其他法律要求的必要信息与第三方支付公司共享。
(七)帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向为未来星球视界平台提供物流信息系统和技术服务的物流配送公司披露相关的订单配送信息,并由其根据商品和服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知和使用您的配送信息,用于完成订单交付的目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可在物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
二、我们如何使用Cookie
为使您获得更轻松的访问体验、向您推荐您感兴趣的内容,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助Cookie,我们能够存储您的账户信息、商品记录、订单记录、商品的数据。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会与未来星球视界服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享:您通过未来星球视界平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
4、与关联公司间共享:为便于我们基于未来星球视界平台账户向您提供产品和服务,推荐您感兴趣的信息,识别账号异常,保护未来星球视界关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息会与我们的关联公司和其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享:我们委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
四、我们如何存储您的信息
(一)存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易个人主动行为。
针对以上情形,我们会通过合同形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
(二)存储期限
我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在超出保留期间后,我们会在15天内根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。此外,在注销账户后,我们将在15天内停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
五、我们如何保护您的信息
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对未来星球视界网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们指定了专人负责个人信息的保护,严格设定信息访问权限,对接触到个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载个人信息。
(二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(三)互联网并非绝对安全的环境,使用未来星球视界平台服务时,我们强烈建议您不要使用非未来星球视界平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容相关信息的第三方。
在使用未来星球视界服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络未来星球视界客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
六、您如何管理您的信息
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
登录手机未来星球视界客户端,进入“我的”页面,点击页面右上方设置的图标查询、更正个人资料及个人账户相关信息;
(二)删除您的信息
您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式注销您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(三)改变您授权同意的范围 如果您不再选择将您的个人信息提供给我们或拒绝使用我们提供的部分服务,您可以通过设置您的智能移动设备关闭您授权给未来星球视界的部分权限。以华为手机为例:通过手机中的“设置--隐私--权限管理”,选择关闭部分或全部您已授权给我们的权限。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
进入未来星球视界手机客户端,选择“我的--右上角图标--关于--用户注销”,您可以注销您的账户。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供商品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害未来星球视界商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过未来星球视界客服发起投诉。
七、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易的个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、本隐私政策如何更新
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在App上发布对隐私政策的更新。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过未来星球视界公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的信息控制者变更;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如对本政策内容、个人信息有任何疑问、意见或建议,您可通过未来星球视界客服邮箱:987470223@qq.com与我们联系。
2、如发现个人信息被泄露,您可以联系我们的客服人员进行投诉举报;
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。